Penjemputan untuk Anda, Pusat Layanan Infinix
Sebagai salah satu brand smartphone terpopuler di Indonesia saat ini, Anda dapat dengan mudah menemukan service center Infinix di berbagai lokasi. Seperti yang kita ketahui, Infinix adalah salah satu brand yang berkembang saat ini. Jumlah pengguna terus bertambah setiap harinya.
Bagaimana tidak, brand asal China ini menawarkan beragam produk smartphone berkualitas dengan harga yang sangat terjangkau. Ini akan membantu pasar tumbuh. Penjualannya di berbagai pelosok tanah air juga meningkat pesat.
Meskipun selalu berusaha memberikan produk terbaik kepada pelanggan, kehilangan nama masih ada. Pada anda yang sedang menghadapi masalah yang satu ini, jangan khawatir. Ada beberapa cara di mana Anda dapat berkomunikasi langsung dengan pusat layanan Infinix.
Dari sekian banyak cara yang bisa Anda coba untuk menghubungi service center, ada satu cara yang sangat kami rekomendasikan. Metode ini adalah untuk menjemput Anda menggunakan layanan. Ini adalah layanan infinix yang lebih baik bagi pelanggannya.
Apa itu Layanan Pick Me Up?
Layanan Pick Me Up adalah layanan yang ditawarkan untuk pelanggan Infinix yang harus berkendara lebih dari 30 km dari rumah ke service center terdekat atau lebih dari 2 jam jika kendaraan digunakan. Bahkan, layanan ini sangat membantu bagi mereka yang dibatasi olehnya.
Layanan ini terintegrasi dengan fitur peta dan lokasi pada smartphone Infinix Anda. Jadi lokasi Anda akan secara otomatis diidentifikasi oleh sistem. Jika Anda terbukti telah memanipulasi data dan berpura-pura berada di lokasi terpencil karena Anda ingin mendapatkan Layanan , permintaan Anda akan ditolak.
Itu sebabnya anda yang ingin menghubungi service center Infinix menggunakan metode yang satu ini sebaiknya terlebih dahulu mempertimbangkan persyaratan utamanya. Karena jumlah pengguna Infinix saat ini banyak, anda harus bersabar karena harusada antrian tersendiri saat memesan layanan pick up ini.
Layanan ini pastinya akan sangat berguna untuk memudahkan langkah Anda dalam meningkatkan berbagai produk Infinix yang Anda miliki. Namun pada kenyataannya ada kondisi yang harus Anda ikuti sebelum melakukan ini.
Syarat dan Ketentuan Layanan Pick Me Up
Menggunakan layanan Pickup Service Center Infinix, artinya Anda telah menyetujui syarat dan ketentuan yang diberlakukan oleh developer. Jika Anda tidak memenuhi salah satu ketentuan yang Anda tetapkan, layanan yang satu ini akan dianggap tidak berlaku untuk Anda.
Oleh karena itu, Anda perlu memahami apa saja syarat dan ketentuan yang berlaku. Berikut penjelasan lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan penggunaan layanan Pick Me Up bagi pelanggan produk Infinix.
- Hanya mereka yang memiliki produk Infinix dengan garansi yang dapat menggunakan layanan pick me up. Jika garansi berakhir, layanan ini tidak lagi berlaku.
- Untuk mendapatkan Service Center Infinix inix, segel produk yang akan diperbaiki harus tetap utuh. Jika segel ditemukan rusak, robek atau diperbaiki di tempat lain, maka hak Anda atas layanan ini akan dianggap telah hilang.
- LCD dan layar sentuh smartphone Infinix kamu masih utuh. Jika ada pecahan atau kerusakan, maka hak Anda untuk mengakses layanan yang satu ini akan dianggap telah hilang.
- Anda harus melampirkan kartu garansi produk saat menggunakan layanan ini. Tidak hanya itu, Anda juga perlu melampirkan bukti struk pembelian pada paket perbaikan.
- Lampirkan foto kondisi terakhir produk yang akan dikirim ke pusat layanan Infinix. Foto harus dikirim melalui email ke alamat yang diberikan oleh Infinix.
- Siapkan kotak atau box untuk membungkus unit infinix yang rusak. Pastikan juga pengemasan dilakukan dengan baik agar Infinix dapat terhindar dari segala macam gesekan selama perjalanan menuju pusat layanan produk.
- Pelanggan yang telah menerima email konfirmasi dari Infinix Centre dan telah disetujui untuk perbaikan segera akan dapat memanfaatkan layanan ini. Setelah langkah ini, kurir akan segera datang untuk mengambil barang Anda.
Pastikan bahwa persyaratan ini terpenuhi ketika Anda ingin menggunakan layanan up-service Anda untuk mengambil dari pusat layanan Infinix. Jika hanya ada satu syarat yang tidak boleh Anda capai, proses pengajuan perbaikan yang Anda inginkan tidak akan pernah diterima.
Kondisi tak terselesaikan dengan fitur layanan pick me up
Seperti yang telah kita bahas sebelumnya, ada banyak jenis produk yang tidak dapat diperbaiki di pusat layanan oleh program Pick Me Up Service atau program layanan lainnya. Anda harus menghindari situasi ini sehingga Anda bisa mendapatkan garansi dan jaminan perbaikan sampai produk Anda selesai. Segera di sini adalah beberapa alasan:
- Masa garansi untuk produk Infinix yang Anda beli telah kedaluwarsa. Jika masa garansi terlewatkan, Infinix tidak akan bertanggung jawab atas segala kerusakan yang mungkin anda alami.
- Kerusakan yang Anda alami disebabkan oleh kesalahan manusia. Jadi tidak datang karena mesin atau bagian dari smartphone Infinix tidak berfungsi dengan baik.
- Ponsel Infinix Anda telah diperbaiki di tempat lain sebelum dapat diperbaiki oleh Infinix.
- Kerusakan yang disebabkan oleh bencana alam.
Tetapi bagi mereka yang memiliki produk dengan standar yang disebutkan di atas, Anda masih dapat memanfaatkan layanan dari Infinix Service Center. Namun, biaya servis akan diberikan setelah melakukan proses perbaikan.
Cara mendapatkan Infinix up-to-service Anda
Harap dipahami, Anda harus mengambil beberapa langkah untuk mendapatkan layanan penjemputan ini. Yang perlu Anda pahami terlebih dahulu adalah bahwa pick me up sevice akan membawa produk Anda ke pusat layanan pusat. Waktu operasional layanan ini adalah dari pukul 09.00 hingga 17.00 WIB dari Senin hingga Jumat.
Waktu konfirmasi yang diperlukan untuk mendapatkan berita dari Pusat Layanan Infinix Pusat adalah 1×24 jam. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mendapatkan layanan terbaik di:
- Kirim email ke alamat hotline.id@carlcare.com
- Isi subjek email dengan: Ambil infinix layanan Anda – (Kota Anda)
- Isi data berikut di email yang Anda kirim:
3.1 Nama lengkap
3.2 Alamat lengkap
3.3 Tidak ada lagi HP
3.4 Kota/kabupaten perumahan
3.5 Kode pos daerah Anda
3.6 Jam penjemputan produk
3.7 Jenis smartphone Infinix yang Anda inginkan
3.8 Nomor IMEI produk Infinix Anda (15 digit)
3.9 Warna produk
3.10 Jenis kerusakan yang disebabkan oleh produk Anda
3.11 Foto kondisi HP dan peralatan lainnya harus dikirim
Jika sudah melengkapi data ini. Infinix akan langsung membalas dalam waktu 1×24 jam. Setelah itu, Infinix Courier akan membawa produk Anda yang rusak dan membawanya ke service center untuk diperbaiki.
Jika Anda ingin bertanya tentang proses perbaikan dan informasi lain yang terkait dengan layanan Pick Me Up yang Anda ambil, Anda dapat mengunjungi situs web resmi kami di www.carlcare.com atau dengan menghubungi 081807921583 ke nomor pusat layanan resmi Infinix dan email hotline.id@carlcare.com.